Chers Partenaires,
mariem.kouach@rs-telecom.fr
06 60 83 47 77
Veuillez trouver ci-après une sollicitation que vous pourriez peut être couvrir.
Intitulé de la mission : Consultant MOA senior Accueil Client
Durée de la mission : 132 Jours
Démarrage de la mission : 23/05/2022

Lieu de la mission : Télétravail - Saint Denis
Client/secteur d'activité : assurances

Description du besoin :

Secteur assurances
Mission Longue (jusqu'au 31/12/2022 et renouvelable)
Saint Denis et Télétravail (2 ou 3 jours sur site)
Mission :
- Prendre en charge l'assistance niveau 3 aux utilisateurs,
- Analyser et piloter le traitement des demandes correctives,
- Prendre en charge les rôles de chef de projet et d'analyste fonctionnel sur les projets : étude préalable si besoin, conception détaillée, tests d'intégration, encadrement recette (confiée à un centre d'homologation), dossier d'exploitation, ..... (à noter que l'équipe Etudes s'appuie sur un CDS java)
Plus globalement être garant au sein des Etudes de la qualité de service rendue à nos utilisateurs au sein d'une équipe de 2 ressources.
Compétences fonctionnelles indispensables :
Capacité d’analyse, capacité de formalisation et qualité rédactionnelle, expérience du fonctionnement en mode projet et en équipe, aisance relationnelle, autonomie et prise d'initiative
Forte orientation delivery et capacité à organiser son activité dans un contexte multi-tâches sont indispensables
Applicatif complexe nécessitant une forte implication en montée de compétence
Souhaitable : Expérience poste de travail utilisateur, connaissance générale de l'assurance
N'hésitez pas à me transmettre vos propositions en indiquant la tarification associée ainsi que la disponibilité du consultant.
?Nous restons à votre écoute pour tout complément d'information.

Intitulé de la mission : Consultant MOA senior Accueil Client

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Lieu de la mission : Télétravail - Saint Denis