Effectuer le suivi fonctionnel des incidents plan batch des contextes de production (Production, pré production, homologation), prendre en charge des actions correctives immédiates, assurer le suivi de la mise en œuvre, proposer des solutions pérennes pour les anomalies récurrentes
· Générer/suivre les demandes de changement à l’exploitation pour traiter les demandes et incidents reçus en précisant les consignes à appliquer en cas d’incident

Effectuer et transmettre la météo à destination de la MOA et au pilote des opérations
· Gérer et suivre les demandes de type incidents avec création/suivi des demandes de corrections ou d’évolutions du logiciel via outil
· Gérer / suivre les demandes de services : liste, correction de données
· Gérer / suivre les demandes d’assistance et demandes faites à l’éditeur
· Intervenir sur les données pour des besoins de liste de réhabilitations
· Mettre en œuvre des plans d’action pour la réussite des grandes échéances métiers avec le reporting associé
· Prendre en compte des appels téléphoniques ou mails de la MOA sur les demandes et incidents traites ou en cours de traitements.

- Maitrise plateforme mainframe ZOS, planification batch et JCL E0S - SDSF - Compte rendu JCL
- Connaissance du monde distribué Windows
- Expérience dans l’analyse et le diagnostic d'incident batch et TP, dans le suivi de production
- Connaissance fonctionnelle du domaine concerné gestion des comptes et de la comptabilité auxiliaire

Non renseigné